Toimitusehdot

Tuotteiden toimitus

Pienin toimitettava tilaus 15 eur, kaikki rannetietokoneet ym. laitteet toimitetaan postiennakolla.

Toimitamme tilaamasi tuotteet n. 2 viikon kuluessa haluamaasi postitoimipaikkaan. Normaali toimitusaikamme on 2 viikkoa (14 arkipäivää). Mikäli tuote on tilapäisesti loppunut varastosta toimitusaika on pidempi. Tehdas- ja seura-asutoimituksissa tilausaika on pidempi ja niistä on sovittava erillisellä sopimuksella.

Ulkomaille lähetettävissä tilauksissa toimitusaika on kunkin maan postitusaikataulujen mukainen.

Toimituskulut

Kaikissa maksutavoissa lisätään loppusummaan posti- ja käsittelykulut 10 eur/tilaus kaikkialle Suomeen. Ulkomaille lähetettävien tilausten posti- ja käsittelykulut hinnoitellaan kunkin maan postikulutariffien mukaisesti.

Postiennakkolähetyksissä perimme lisätoimituskulun 2,5 eur/lähetys.

Huom! Alle 18-vuotiaiden tilaajien tulee saada huoltajien suostumus tilaukselle.

Maksutavat

Käteismaksu / postiennakko
Maksat tilauksesi postiennakolla samalla kun noudat sen postista. Postiennakkotilaukseen lisätään toimituskulujen lisäksi 2,5 eur/lähetys.

Laskutus
Liityttyäsi kanta-asiakkaaksemme, voit valita myös maksutavaksesi laskutuksen. Laskun maksuaika on 14 vrk tai sopimuksen mukaan. Lasku liitetään tilauksen mukaan, eikä laskutuslisää peritä.

Ulkomaille
Emme lähetä laskulla ilman erillistä sopimusta. Maksutapoina ovat luottokortti tai etukäteen maksettu lähetys.

Asiakasrekisteri

Säilytämme kaikki asiakastiedot turvallisesti emmekä luovuta niitä kolmansille osapuolille ilman asianomaisen suostumusta. Tietojen käyttötarkoitus: asiakas- ja palvelusuhteen hoito, ylläpito ja palvelujen kehittäminen asiakkaiden tarpeita vastaaviksi. Rekisteri sisältää seuraavat tiedot: nimi- ja yhteystiedot, rekisteröitymispäivämäärä, ostotilaukset, kanta-asiakastarjoukset ja muut erityiskanta-asiakassopimusehdot.

Rekisterinpitäjänä toimii Tampereen Suunnistajan Kauppa Oy, Sammonkatu 66 B, 33540 TAMPERE. Rekisteriä hoitaa Merja Kovalainen, sähköpostiosoite: merja.kovalainen@suunnistajankauppa.fi

Palautusoikeus

Tuotteillamme on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palauta käyttämätön tuote tavallisena postipakettina tai kirjeenä mikäli kyse on pienestä / kevyestä tuotteesta, lisää pakettiin palautusosoitteen lisäksi sana: asiakaspalautus.

Liitä pakettiin mukaan mahdollinen lähetyslista, lasku tai kuitti sekä tilinumero, jolle mahdollinen palautus suoritetaan.

Liitä mukaan myös selitys siitä, miksi palautat tuotteen, esim. väärä koko tai tuote viallinen -> myös missä vika. Ilmoita myös haluatko tilalle uuden tuotteen.

Suunnistajan Kauppa postimyynti:

Tampere Sammonkatu 66 B 33540 TAMPERE

Helsinki Museokatu 34 00100 HELSINKI

Turku Stålarminkatu 1 20810 TURKU